El secretario de Turismo, Miguel Torruco, dio a conocer que el Centro de Geointeligencia “Alfonso García González” de los Ángeles Verdes de la Sectur fue galardonado con el Premio Excelencias en la categoría de Innovación Tecnológica, durante la entrega de estos prestigiosos reconocimientos otorgados en el marco de la Feria Internacional de Turismo (FITUR 2023), que se llevó a cabo en Madrid, España, del 18 al 22 de enero.
En la ceremonia en la que recibió este reconocimiento a nombre de esta institución, el titular de Sectur destacó que desde el Centro de Geointeligencia, puesto en marcha en mayo de 2022, se brinda una atención más oportuna y eficiente al turista nacional y extranjero que transita por los más de 37 mil kilómetros en 199 tramos carreteros del país, que requieren auxilio mecánico y orientación turística.
Indicó que el programa Ángeles Verdes, uno de los más longevos de la administración pública federal creado hace 62 años, atraviesa por un proceso de transformación en el que además de la renovación del parque vehicular y nuevos uniformes, es dotado de herramientas tecnológicas que facilitan ubicar en tiempo real al turista carretero que se pone en contacto a través del número gratuito 078 o de la aplicación móvil disponible para iOS y Android.
Señaló que dicha aplicación también es una de las innovaciones que incorporó la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes, y enfatizó que todos estos desarrollos fueron creados por el propio personal calificado y profesional de la Sectur.
Explicó que desde el Centro de Geointeligencia de los Ángeles Verdes, además de detectar la ubicación precisa del turista que requiere auxilio, se analiza el comportamiento diario de las rutas carreteras estratégicas y ello permite mejorar la gestión de incidentes, llevar un control óptimo de las rutas y evaluar el desempeño del capital humano, así como de la infraestructura operativa asignada.
Precisó que, en 2022, gracias a estas herramientas tecnológicas, desde la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes, se atendieron a 552 mil 507 turistas nacionales e internacionales, y se brindaron 160 mil 259 servicios.
Se recorrió un total de 11 millones 126 mil 472 kilómetros, además, se recibieron 31 mil 560 llamadas, y se apoyó en 472 accidentes. Agregó, también, que la aplicación móvil “Ángeles Verdes” reporta más de 4 mil 984 descargas, en ambos sistemas operativos.
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