Los problemas relacionados con la mano de obra y los costos de energía/servicios públicos se encuentran entre los principales desafíos en la mente de los profesionales de la industria hotelera y de viajes a nivel mundial, mientras que la demanda de ocio y el aumento del gasto de los huéspedes se consideran las mayores fortalezas, según una nueva encuesta de STR.
La encuesta de sentimiento de la industria hotelera es el primer estudio longitudinal de STR de profesionales de la industria hotelera y de viajes, con hallazgos iniciales capturados entre el 29 de noviembre y el 11 de diciembre de 2022 de 200 encuestados en todo el mundo.
“Si bien los encuestados mencionaron desafíos similares en todo el mundo, los profesionales de América del Norte indicaron que los desafíos de costo y suministro de mano de obra eran los primeros en su lista”, dijo Brannan Doyle, analista de investigación de STR. “Sin embargo, los encuestados fuera de América del Norte tenían más probabilidades de notar que los costos de energía y servicios públicos eran una preocupación importante para su negocio. El grupo encuestado también expresó inquietud por la economía en general, incluidos los vientos en contra de la recesión, las tasas de interés, la inflación y la depreciación del dólar estadounidense, así como la disponibilidad limitada de vuelos y tarifas aéreas más altas”.
Si bien los desafíos fueron un factor importante, los encuestados también opinaron sobre las fortalezas, nada de que la creciente demanda de ocio y el aumento del gasto de los huéspedes hayan sido una bendición para su negocio.
“Más de un tercio de los encuestados señaló que los viajes ‘bleisure’ son una dinámica positiva para su negocio”, dijo Doyle. “Otros impulsos notables incluyeron la posibilidad de realizar renovaciones de propiedades, aumentos en las tarifas de las habitaciones de hotel y la posibilidad de que la inflación de los precios de los viajes disminuya en 2023. Además de estos desafíos y fortalezas, un tercio de los encuestados espera alcanzar o superar los niveles de ocupación hotelera de 2019 en Q1, mientras que el 46% anticipa lograr ese objetivo para fin de año”.
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