La situación sanitaria que ha atravesado el mundo en los años recientes provocó cambios significativos en la industria de la salud, debido a una creciente preocupación de las personas por cuidar su bienestar. Ante este escenario, se han fortalecido propuestas encaminadas a ofrecer programas integrales, los cuales combinan distintas técnicas de la medicina científica en conjunto con la medicina natural milenaria.
Es el caso de SHA Wellness Clinic, un centro que surgió en España en 2008, con la finalidad de revolucionar lo que se venía haciendo hasta ese momento en su sector. Esto lo consiguieron mediante un método preventivo enfocado en buscar el origen de cada padecimiento, casi siempre relacionado con los malos hábitos de salud en las personas.
“El turismo wellness lleva más de una década con crecimientos en torno al 14% a nivel mundial, pero en los últimos dos años se ha disparado hasta casi el 23%”, dice Alejandro Bataller, vicepresidente de SHA Wellness Clinic.
De acuerdo con el informe de Deloitte “Consumo de salud en Latinoamérica ¿cuál es el diagnóstico a futuro?”, tan sólo en México, el 66% de la gente está priorizando más su bienestar, mientras que el 45%, de quienes fueron entrevistados por esta firma de consultoría, impulsan cambios significativos en su cuidado personal.
Lo anterior, aunado a una creciente preocupación por la cultura de la prevención y la introducción de nuevas tecnologías, llevaría a que cada vez más personas demanden más servicios de salud en los años por venir.
A decir de Bataller, Europa, Asia y Estados Unidos han liderado el turismo wellness, “pero Latinoamérica ya ha despertado y es la región que cuenta, actualmente, con un mayor crecimiento. Con la apertura de SHA, sin duda, veremos un punto de inflexión”, asegura su vicepresidente.
ESENCIA ORIGINAL
A 15 años de haber creado su primer centro en Alicante, España, esta firma entiende la salud no sólo como una ausencia de enfermedad, sino como un estado idóneo de vitalidad, rendimiento, capacidad cognitiva, peso óptimo y, en general, como una armonía entre cuerpo y mente.
La esencia, desde el primer momento, ha permanecido idéntica; sin embargo, “hemos evolucionado drásticamente en todos los aspectos; el cambio es parte de nuestro ADN como marca”, sostiene el ejecutivo.
Para cumplir con este propósito, SHA cuenta con un comité científico de innovación y todos sus expertos dedican parte de su tiempo a la investigación. Lo anterior, con el objetivo de valorar nuevos tratamientos, tecnologías, así como los procedimientos más innovadores.
Eso les ha permitido conformar una propuesta de tratamiento muy compleja, la cual se aleja de los programas ofrecidos en los spa o retreats tradicionales. “Es un concepto totalmente enfocado a la consecución de resultados, a través de un método sin precedentes a la hora de fusionar una oferta tan amplia de terapias, tanto científicas como holísticas con una visión integrativa y coordinada”, asume Alejandro Bataller.
Este elaborado programa de servicios los llevó a esperar todo este tiempo para iniciar su expansión internacional, a pesar de que, durante estos años, recibieron distintas propuestas para hacerlo. “El sueño y el objetivo de expandir el concepto de SHA a otros países lo tuvimos desde el inicio; sin embargo, es muy complicado de replicar y escalar, dada su amplia oferta”.
Fue por esta razón que buscaron el momento adecuado para hacerlo. Es decir, cuando tuvieran la certidumbre de ser capaces de poder implementar los altos estándares de su primera localización y, por supuesto, al encontrar la ubicación idónea para ello.
ARRIBO AL CARIBE MEXICANO
La intención de la firma de origen español es poder contar con, al menos, una clínica en cada continente. Para escoger estas ubicaciones, estudian entornos en donde haya un clima cálido, el cual permita que los huéspedes disfruten de actividades al aire libre la mayor parte del año. Asimismo, buscan una combinación ganadora de lugares que estén rodeados de mar y naturaleza, cuenten con una buena conectividad aérea y no se encuentren alejados de centros urbanos.
Esas características las encontraron en el Caribe Mexicano, en donde tienen planeado abrir, a inicios de 2024, su primer centro fuera de España, en Costa Mujeres. Un segundo proyecto en la costa entre Dubái y Abu Dhabi, en Emiratos Arabes, está programado para inaugurarse hacia finales de 2025.
Ambas aperturas están entre los próximos planes de la firma, la cual es parte del grupo empresarial AB Living, con distintas divisiones de negocios.
Una de ellas dedicada a Health & Wellbeing, en donde destaca SHA Wellness Clinic; así como una rama enfocada en Luxury Hospitality y Premium.
Es a través de este segundo brazo de negocios que buscan fortalecer, aún más, su presencia en las costas de Quintana Roo.
“El Caribe mexicano, sin duda, nos ha seducido y dentro de esta otra división estamos desarrollando diversos proyectos ahí”, comenta.
Recientemente, llegaron a un acuerdo con Grupo Marriott para traer algunas de las marcas más icónicas en el segmento de la hotelería de lujo a este destino mexicano.
Entre estos proyectos, está la apertura, en 2024, de Luxury Collection, en Isla Mujeres; así como una propiedad de la marca St. Regis, (la cual será vecina de SHA México), proyectada para iniciar operaciones en 2025. Un año después, están previstas las aperturas de JW Marriott, W y Ritz Carlton.
En todos los casos (sostiene el entrevistado), ellos serán los inversores y desarrolladores, mientras que Marriott los operará. “Queremos crear, (a partir) de este tramo de corta (distancia), un nuevo destino de alta gama para México.”
Aunque no adelanta muchos detalles, Bataller también agrega que llevan varios años trabajando en una nueva marca wellness que “pronto podremos desvelar.” Con todos estos planes por delante, la firma tiene la mirada puesta en México para iniciar un crecimiento acelerado, mismo que comenzará con la inauguración, en sólo unos meses, de su segunda SHA Wellness Clinic, que le permitirá posicionarse como un jugador relevante en la industria del bienestar a nivel internacional.
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