La cadena de hoteles de origen español, Meliá Hotels International, buscará diferenciarse en el mercado a través de una oferta de turismo wellness (bienestar) en donde México será la punta de lanza.
En entrevista, Arturo Cervantes, director de Marketing de la firma en México, reveló que a partir de este próximo verano la marca ofrecerá en sus instalaciones de Paradisus La Perla Adults Only, ubicado en Playa del Carmen, Quintana Roo, un concepto enfocado en el bienestar que incluirá tanto actividades como alimentación.
“Es un piloto, vamos a ver cómo lo toma el público. Sin embargo, viene una transformación de la marca. Nuestros directivos han dicho que el wellness es el futuro del turismo sobre todo para estos resorts que están enfocados sólo en adultos. Playa del Carmen va a ser el primer hotel en el que no sólo vamos a implementar experiencias y actividades enfocadas en el bienestar, sino que los restaurantes, por ejemplo, van a tener una transformación de los menús, con información sobre los beneficios de los alimentos, las calorías, etcétera. Además queremos girar hacia la personalización en donde el cliente nos indique qué tipo de alimentación busca”, apuntó.
EXPERIENCIAS
Meliá ya ha dado pasos respecto de la oferta que quiere presentar en sus hoteles Paradisus en México a través de SUDA Holistic Week, una experiencia que se realiza de forma anual, que promueve el bienestar integral y está diseñada para transformar cuerpo, mente y espíritu utilizando los entornos naturales de sus instalaciones. La experiencia se realiza de forma anual en destinos como Cancún, Los Cabos y Riviera Maya.
“Con SUDA hemos hecho esta actividades que son una única vez al año, lo que siempre hemos planteado es que existan ciertos destellos de esa experiencia durante todo el año y no que los clientes tengan que esperar 12 meses para volver a vivir esa experiencia con la que quedan fascinados. Lo que queremos es que SUDA, quienes son expertos en actividades de yoga, meditación y liberación sigan viniendo cada año pero que dejen un personal capacitado que pueda continuar dando esta experiencia en el hotel”, dijo el directivo.
Cervantes indicó que la experiencia con SUDA comenzó en México en 2022 y ya se expandió a República Dominicana y el objetivo es que se extienda hacia los hoteles de España, Bali, etcétera. “Seguro se va a extrapolar a muchas más propiedades”.
Agregó que Paradisus La Perla será un diferencial de la zona, pues si bien hay oferta wellness en Tulum, la de marca se diferenciará por contar con las comodidades de un resort Todo Incluido.
De acuerdo con el directivo, el objetivo es atraer con esta oferta a viajeros de Estados Unidos, Canadá y del mercado nacional.
En México, el turismo de bienestar tiene un valor aproximado de 10 mil millones de dólares, sin embargo, a nivel global se espera que este año alcance un gasto de mil 152 millones de dólares con un crecimiento anual de 16.6%, según los datos del Global Wellness Institute.
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