La Asociación de Secretarios de Turismo de México (Asetur) anunció la reactivación de la campaña Verifica y Viaja diseñada para proteger a los consumidores de productos turísticos de fraudes cibernéticos y salvaguardar la imagen de los destinos y de los prestadores de servicios.
“Se ha detectado por parte de la iniciativa privada, de los prestadores de servicios como hoteles, guías, etcétera, la presencia de fraudes cibernéticos en el momento de que un turista compra servicios turísticos y en respuesta a ello hemos decidido, desde la Asetur, reactivar la campaña Verifica y Viaja”, dijo en conferencia de prensa Bernardo Cueto, presidente de ese organismo.
Agregó que se busca que la campaña aterrice en las 32 entidades federativas y que ésta forma parte de los trabajos de la Comisión de Protección al Turista de Asetur, para prevenir que los viajeros caigan en estafas.
De acuerdo con Cueto, en 2024 se registraron más de seis millones de fraudes cibernéticos en México, con un aumento anual de 40% desde la pandemia, y con montos reclamados que superan los 20 mil millones de pesos. De este total una parte está relacionada con el sector de viajes.
El también secretario de turismo de Quintana Roo reveló que en esa entidad se llevaron a cabo este tipo de campañas para informar a los consumidores y con ello se logró reducir un 45% la detección de fraudes.
COMPRA SEGURA
Al respecto, Jorge Padilla, subsecretario de Turismo de Colima y presidente de la Comisión de Protección al Turista dentro de Asetur, mencionó que la campaña buscará fortalecer la cultura de compra segura, invitando a los consumidores a revisar los medios de pago que ofrecen las presuntas agencias de viajes, así como a evitar las transacciones no identificables.
“Esta importante campaña viene a fortalecer un tema vital para el viajero que es la confianza.
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