Iberia inauguró en la Terminal 4 del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas la nueva Emerald Lounge Sorolla, la experiencia más exclusiva y diferencial de la aerolínea en tierra, para los clientes de los niveles Platino, Platino Prime, Infinita, Infinita Prime y Singular que vuelan a destinos de corto y medio radio, y cuyos vuelos salgan de las puertas de embarque H, J, K, M.
Con 800 metros cuadrados y capacidad para 128 personas, la nueva sala está ubicada en una zona privilegiada de la T4, inmediatamente después de los controles de seguridad. Este espacio nace con una propuesta diferencial: ofrecer el mayor nivel de exclusividad de Iberia a través de una experiencia concebida alrededor de cuatro grandes pilares: calidad, servicio personalizado, gastronomía española y bienestar.
Esta nueva apertura forma parte del Plan de Vuelo 2030, la hoja de ruta estratégica de Iberia, que contempla entre sus principales ejes seguir elevando la experiencia de sus clientes.
Atención personalizada
Uno de los principales elementos diferenciales de Emerald Lounge Sorolla es la personalización del servicio. Desde su llegada, el cliente encontrará un servicio de bienvenida y una recepción con personal dedicado específicamente a la atención y acompañamiento de los clientes.
El objetivo es que la experiencia comience desde el primer contacto, con una atención más cercana, proactiva y personalizada, capaz de anticiparse a las necesidades de cada cliente durante toda su estancia en la sala.
Gastronomía Premium
La oferta está diseñada para ir evolucionado a lo largo del día. El desayuno incorpora bollería casera, distintas variedades de pan, pan con tomate, platos calientes preparados al momento, smoothies, yogures y alternativas veganas. Durante toda la jornada tendrán un protagonismo especial las tapas españolas y los productos ibéricos, mientras que en las comidas se ofrecerán platos inspirados en la dieta mediterránea, con verduras, carnes y pescados.
Uno de los elementos más reconocibles del espacio es su barra circular 360º, atendida durante todo el día por un barman profesional. Los clientes podrán disfrutar de cócteles preparados al momento, una selección de vinos, champán, destilados y aperitivos premium, además de un servicio de barista con diferentes elaboraciones de café.
Sorolla: luz, Mediterráneo y una forma de entender España
La compañía ha bautizado a lo largo de su historia numerosos aviones con nombres de grandes artistas y personalidades españolas, una tradición que trasladó también a sus salas premium Lounge Dalí y Velázquez. Ahora, Joaquín Sorolla da nombre a este nuevo espacio. Uno de los grandes pintores españoles de finales del siglo XIX y principios del XX, Sorolla es reconocido especialmente por su extraordinaria forma de representar la luz y el Mediterráneo.
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