Al cierre del 2023, incrementó el gasto promedio de los visitantes vía aérea que recibe Cancún, según el estudio Perfil del Turista que elabora la firma Marketing Consultants (MKT).
Mientras en el 2014 un grupo promedio de visitantes internacionales gastaba en salidas a bares, tours y tiendas un promedio de 462 dólares, para el año pasado se elevó hasta los 836 dólares, es decir, un alza de 80.9% en nueve años.
La encuestadora establece que por lo regular el turismo foráneo que visita Cancún lo hace en grupos promedio de 3.2 miembros, los cuales entre el 2019 y el 2023 se dieron aumentos importantes en el gasto que realizan fuera de los hoteles todo incluido que visitan.
En el 2019 el gasto promedio en restaurantes de Cancún era de 303 dólares, para 2023 la cifra ascendió a 393; en bares sucede algo similar, al pasar de 232 dólares antes de la pandemia a 323 al cierre del año pasado.
Sin embargo, a la par del incremento en el gasto se observó una baja en el porcentaje de huéspedes que sale a invertir en este tipo de amenidades.
El rubro más afectado es el de los paseos náuticos, que llegó a atraer en el 2019 hasta 65.3% de huéspedes de hotel en Cancún, pero para el 2023 descendió a 50.7%, lo cual le atribuye la casa encuestadora al fortalecimiento del peso frente al dólar, que ha encarecido el costo de estos servicios.
Robos, al alza
Ana Cecilia Quevedo, directora de la casa encuestadora, comentó que no sólo creció el gasto promedio de los turistas en Cancún, sino también las quejas por robos durante su estancia en el destino.
Según encuestas levantadas entre turistas durante enero de este 2024, el robo en hoteles es una de las quejas más recurrentes de los turistas.
Esta queja estuvo presente en un total de 9% de los encuestados, lo cual en números redondos representa un total de 3,500 robos en el primer mes del presente año, refirió la directora de MKT.
De ese total de turistas que refirieron haber sido víctimas de robo, sólo 18% interpuso una denuncia.
Para el 2024 se prevé que Cancún mantenga un crecimiento en la captación de turistas.
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