La industria turística internacional ha retomado el ritmo tras años de restricciones, y según el último informe de ONU Turismo, más de 1,400 millones de personas viajaron internacionalmente en 2024, cifra que se aproxima a los niveles registrados antes de la pandemia. Este repunte consolida una de las recuperaciones más dinámicas dentro del sector servicios, con impactos económicos notables en diversas regiones del mundo.
En América Latina, la reactivación del turismo ha sido igualmente significativa. Las reservas de viaje en la región crecieron de manera sostenida en 2024, impulsadas por el interés renovado de los viajeros internacionales, así como por el fortalecimiento de plataformas digitales de gestión y reserva turística.
En México, uno de los mercados turísticos más sólidos de América Latina, el volumen de reservas internacionales y nacionales se incrementa notablemente, con un aumento especial en destinos como Cancún, Playa del Carmen, Ciudad de México, Ixtapa y Puerto Vallarta.
A nivel internacional, los viajeros mexicanos optaron en 2024 por países como Estados Unidos, Italia, España y Colombia, entre otros.
El crecimiento de las reservas también ha sido apalancado por la digitalización de la industria. Plataformas tecnológicas dirigidas al sector profesional han mostrado cifras récord. Por ejemplo, RateHawk , un sistema de reservas B2B, reportó un incremento del 67% en su volumen global de reservas en 2024. En América Latina, la plataforma duplicó el valor neto de reservas respecto al año anterior, con un aumento de 2.4 veces en el volumen y un crecimiento del 49% en el número de agentes de viajes conectados.
“Esta tendencia marca un punto de inflexión para el sector turístico”, declaró Felix Shpilman, CEO de Emerging Travel Group, empresa matriz de RateHawk . “La demanda contenida de viajes se ha canalizado en un ecosistema más eficiente, multicanal y globalizado, donde las plataformas digitales juegan un papel crucial”.
A nivel global, la industria de viajes también ha diversificado su oferta. Además del aumento en vuelos y hoteles, los servicios ferroviarios europeos se han posicionado como una alternativa atractiva. Solo en 2024, más del 25% de los usuarios frecuentes de plataformas B2B ya incluían transporte en tren en sus itinerarios.
De cara a 2025, las expectativas son optimistas. ONU Turismo anticipa que el turismo internacional continuará creciendo, con foco en innovación tecnológica, sostenibilidad y conectividad, tres factores clave para consolidar la recuperación y expandir la contribución del sector al PIB mundial.
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