En reciente acto inaugural fui invitado a conocer los espacios que Novotel Santa Fe remodeló para beneficiar a clientes y huéspedes. Además de modernizarse, inversionistas, operadores, arquitectos y diseñadores se lucieron en presentar un hotel con un nuevo nivel de calidad visual en todas sus áreas, habitaciones, restaurantes y áreas públicas.
Interiorismo de Alta Hotelería entrevistó a Vicky Navarro, Directora de Diseño de Interiores de Sello N, firma especializada en llevar a hoteles a un nuevo nivel de estética y modernidad.
¿En qué consistió, en términos generales, la renovación del Novotel Santa Fe?
La renovación de Novotel surge tras cumplir 20 años de vida. Se buscó un “up grade” alineado con los valores y el lenguaje de diseño de la nueva imagen de marca, y esa búsqueda nos llevó a atender necesidades que, después de la pandemia, marcaron un antes y un después. La manera de viajar, de habitar los espacios y de transitarlos exige entenderlos desde una perspectiva mucho más fresca: hoy no solo buscamos confort, buscamos sentirnos en casa.
Novotel Santa Fe cumple con esa premisa. Cada área se presenta como el espacio de una casa que se divide en interior y exterior, límites que se desdibujan con el transcurso del día y el propio recorrido. Se plantea una casa cálida que te recibe en una estancia, una cocina, un bar y un patio.
El diseño fue reinterpretado a partir de nuevas tendencias en interiorismo, traducidas a un contexto como el de México. Esa traducción nos llevó a una paleta de colores cálida que evoca el barro, y a texturas, acabados y mobiliario contemporáneo que construyen una narrativa fresca, la de un México que tiene la mirada del mundo puesta en su gente, su arte, su cultura y su gastronomía.
¿Cuál fue el punto de partida de este programa de renovación, cuánto tiempo llevo todo este proceso, inversión aproximada, estrategia de logística (cerraron todo el hotel o fue por partes)?
En Sello N trabajamos bajo los estándares internacionales que la hospitalidad de alta categoría exige, lo que nos permite estructurar los procesos de cada proyecto a la medida, tomando en cuenta su contexto, sus necesidades y su potencial en el mercado actual.
Uno de los retos más importantes de esta renovación fue llevarla a cabo sin interrumpir la operación del hotel. A finales de 2022, Accor nos convocó para el proyecto tras haber concluido Novotel WTC, que a diferencia de Santa Fe fue una edificación completamente nueva. El desafío aquí, además de intervenir un edificio existente y en operación, fue la coordinación de diversas disciplinas: ingenieros, arquitectos, especialistas en iluminación, paisajismo, y nosotros como despacho de arquitectura e interiorismo. Aunque se conservaron algunas instalaciones, las soluciones fueron completamente nuevas. La remodelación no solo se dio a nivel visual, sino también al interior de muros y plafones para lograr un cambio real. La renovación se ejecutó por etapas y por niveles a lo largo de aproximadamente dos años.
¿Qué elementos innovadores/creativos considera usted que se integraron en habitaciones?
La distribución de la habitación plantea dos espacios divididos de manera diagonal al ingresar: uno dedicado al trabajo y entretenimiento, y otro al descanso. La paleta en ambos casos es cálida, pero la división es clara. La iluminación también juega un papel: de un lado está pensada para trabajar; del otro es mucho más tenue, con acentos que dirigen la mirada hacia ciertos muros o esquinas de la habitación.
Todos los materiales y acabados especificados son calidad contract, cumpliendo con los estándares y requerimientos tanto de la marca como de espacios de alto tráfico: gramaje de tapiz, resistencia de alfombra y cortinas, ciclos de lavado en telas y tiempo de resistencia al fuego en muros y puertas.
¿Cuáles fueron las tendencias de diseño interior que caracterizaron el concepto general de esta renovación?
A partir de la pandemia cambió la manera en que viajamos, experimentamos los espacios y los habitamos. Esas nuevas necesidades moldean nuestra experiencia. En Sello N ponemos especial cuidado en el proceso creativo, y cada año es una oportunidad para estudiar y aplicar las tendencias que a nivel mundial van marcando lo que veremos en los próximos años.
Al diseñar espacios que tendrán larga vida, pensamos en cómo van a sobrevivir al cambio frenético en el que vivimos. Creemos que lo atemporal, con un toque de narrativa en el diseño, hace nuestras estancias memorables. Nos gusta adaptarlas a la identidad de cada proyecto, a lo único de cada proyecto con sus virtudes y sus limitaciones, para crear mejores soluciones, de ahí partimos para contar una historia.
Además de la paleta de colores, diseñamos cada pieza de mobiliario que adaptamos formalmente a las exigencias de estas tendencias, basadas en estudios del usuario. Cuando son compatibles con el proyecto, las aterrizamos en texturas, estructuras o colores propios del lugar.
Cabe destacar que siempre incluimos acabados con nuevas tecnologías tanto en su uso como en su fabricación. No solo buscamos incorporar tendencias, sino proponer materiales sustentables que contemplen el reciclaje durante y después de su producción.
¿Cuál es la experiencia de SELLO N en proyectos de hotelería?
Somos Sello N, un estudio de arquitectura y diseño de interiores con más de 14 años de experiencia. Comenzamos diseñando proyectos comerciales y desde hace 7 años nos especializamos en el sector hospitalidad.
Esta trayectoria nos ha dado una visión integral del diseño: creamos experiencias memorables para las personas que habitan los espacios. Combinamos creatividad, rigor técnico y metodología para responder a la complejidad única de cada proyecto.
Como especialistas en hospitalidad, diseñamos entornos que generan conexión emocional con los huéspedes. Cada detalle está pensado estratégicamente para crear estancias memorables que impulsen el éxito del negocio.
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