Parte 2/2
Otras de las prácticas del Gobierno Corporativo son:
1. Plan de negocios y presupuesto. Toda organización debe tener bien claro cuánto va a gastar, cuál es la fuente de ingresos y cuánto va a obtener de éstos, en qué mercados y clientes estará. A este plan debe dársele seguimiento permanente.
2. Indicadores de control de la gestión de las empresas. Los directores generales de las distintas unidades de la empresa tienen que reportar su avance. Por lo tanto, necesitan indicadores de gestión, un modelo muy sencillo para poder darle seguimiento. La operación tiene metas e indicadores que se pueden medir para su cumplimiento.
3. Código de ética. Es la definición de valores y conductas dentro de la organización. Su negocio debe desarrollarse bajo el marco de estos dos conceptos aprobados y determinados por la organización. Este código es como el tercer apellido de la organización, algo que la gente vive y hasta puede ser reconocida como parte de la empresa.
4. Operaciones entre las partes relacionadas. Son las operaciones que se generan entre las empresas, como la transferencia de ingresos, gastos y utilidades. Es responsabilidad del Consejo supervisar que cualquier transferencia corresponda al valor de mercado. Si una empresa le da servicio a otra, el costo del mismo tiene que aplicarse adecuadamente para no estar subsidiando una empresa con otra. Esta situación puede ser causa de conflicto entre accionistas; por ello el consejo debe cuidarlo y evitarlo a través de políticas y reglas que se cumplan.
Otros aspectos del modelo
El Gobierno Corporativo no nada más tiene que ver con el Consejo. Todas las actividades que se han mencionado están ligadas con la dirección de las empresas y con las personas. Todos participan en el Gobierno Corporativa, ya que todos tienen que dar sus recomendaciones, añadió el doctor Cruz Reyes.
Si ven que algo está mal dentro de la organización, tienen que ayudar al Gobierno Corporativo a que funcione correctamente. Esto se hace a través del reporte, la denuncia y las sugerencias de mejoras. Un Consejo de Administración sin un sistema de control interno no sirve para nada. Sin una dirección responsable, que se esté retroalimentando de información correcta, no se contaría con una información real.
Ahora, si a un empresario le va muy bien, ¿por qué implantar prácticas de Gobierno Corporativo? En primer lugar, permite que el director o dueño no sea quien sostenga a la empresa. Es como si fuera un hijo: lo viste nacer, lo llevase a la escuela, ha crecido, ves que es exitoso, es un gran estudiante, pero en algún momento a ese hijo lo tienes que dejar ir, permitir que viva por sí solo y ese va a ser el verdadero resultado del éxito empresarial. Si en el momento en que tú te sales, el negocio se cae, algo has hecho mal.
Para finalizar, el doctor Guillermo Cruz señaló que tener un Gobierno Corporativo no es un esfuerzo de grandes dimensiones económicas. En realidad es muy económico para el beneficio que tiene. Es como tener un puesto corporativo, pero por otro lado tienes empresarios de gran nivel, porque tanto el Gobierno Corporativo como el Consejo de Administración lo forman personas que trabajan por horas de contribución; al mismo tiempo les pagas por éstas y se vuelve realmente un recurso económico de gran capacidad. Te ayudan a tomar las decisiones correctas y hacer que tu empresa sea exitosa.
Caso de éxito hotelero
Un caso de cadenas hoteleras que la consultoría que dirige el doctor Cruz dirigió en el sector hotelero, es Hoteles Misión la cual es una familia muy bonita y hoy la segunda generación es la que está a cargo de la administración. Se ha recurrido a un protocolo familiar y se busca darle solidez a la empresa, la cual sigue creciendo.
Ellos tienen un Consejo con un comité de auditoría y un comité de prácticas societarias, pero también existen tres consejeros independientes que toman posiciones directivas dentro del consejo. Existe un gran respeto por el Consejo de Administración desde la asamblea de accionistas, quienes aprobaron al consejo y trabajan en conjunto.
En esta cadena se elaboró un mapa de valor que consiste en primero identificar qué era lo que se tenía que hacer para crear valor a nivel de ingreso, de gastos, utilidades y costos operativos.
Después, armar sistemas para darle seguimiento al negocio y asegurar el éxito. Se planeo de qué manera se iba a implantar el Gobierno Corporativo de acuerdo a las prioridades.
Todo tiene un sentido absolutamente práctico. El fin es proteger el patrimonio, hacerlo crecer, medir los riesgos, tomar decisiones bien consensadas y mesuradas, que te permitan un crecimiento sostenido y que le permitan a la sociedad tener mayor confianza.
En el caso de los hoteles Misión es una empresa genuinamente mexicana de empresarios mexicanos, con un código de ética muy que quieren hacer negocio con valores, honestidad y de calidad. Por eso es un caso de éxito importante.
Construlita Proyectos
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