¿Está la hotelería lista para aceptar la diversidad? ¿Orgullosos de qué?
En nuestra sociedad (siglo XXI) hay colectivos que comparten características no afines con las…
¿Cómo enfrentar a un jefe manipulador?
Tolerar no es opción.
TERCERA DE TRES.
Si usted, amable lector no tuvo la oportunidad de leer las dos entregas previas…
La agresión: el arma preferida del manipulador.
¿Qué demonios estoy haciendo aquí?
SEGUNDA DE TRES.
En la entrega anterior reflexionábamos acerca de cómo identificar a un jefe…
Jefes Manipuladores ¿Cómo identificarlos?
Los asesinos de la autoestima.
PRIMERA DE TRES.
El viernes pasado me reuní con viejos amigos hoteleros; hacía mucho que no…
Y… ¿qué ha sido de su “Revenue”?
Decimos que el “Revenue Management” tiene mayor utilidad cuando las ocupaciones hoteleras son…
Creencias No Hoteleras en la Hotelería
“Yo hago lo que tú me digas… pero eso: NO”.
Las creencias son ideas o esquemas cognitivos…
La Apertura de un Hotel, “¿Sí, o Sí?”
He afirmado en diversos foros y artículos de opinión, que la administración hotelera es una…
Fraudes y Robos, el pan nuestro de cada día
Por desgracia, los robos y fraudes en nuestros hoteles son temas frecuentes, de hecho, estudios…
