Parte 1
La asociación mexicana de desarrolladores turísticos AMDETUR celebró su congreso anual del 14 al 16 de junio de este 2023 en el hotel Westin Santa Fe.
Con un nutrido e innovador programa, las conferencias magistrales y los paneles de especialistas fueron un verdadero deleite para los más de 200 asistentes.
La ceremonia de inauguración estuvo a cargo de Braulio Arsuaga Losada, presidente del Consejo Nacional Empresarial Turístico, quien tomó la protesta del consejo directivo de la agrupación.
La charla introductoria tuvo la atinada perspectiva global económica y financiera de Juan Musi, Director General de CI Estrategias. El primer panel escaló el ámbito internacional con el tema Perspectiva Económica de la Propiedad Vacacional en Norteamérica, el cual fue moderado por Juan Ignacio Rodriguez, Director General y Desarrollo Global de Negocios de RCI en donde participaron Jason Gamel, CEO de la American Resort Development Association (ARDA), el equivalente de AMDETUR en los EEUU y Gerardo Rioseco, Vicepresidente de Programas de Lealtad de Grupo Posadas.
El jueves el programa fue de tiempo completo comenzó con el panel sobe Innovación para el desarrollo sostenible y la visión 2030, lo comandó Vicente Ferreyra, Vicepresidente de Turismo Sustentable de la Cumbre Social y de Sustentabilidad y contó con la participación de Teresa Solís, Directora de Turismo y Desarrollo Regional de Deloitte e Ileana Rodríguez, Directora Corporativa de Sostenibilidad y Relaciones Institucionales del Mexico Destination Club de Xcaret.
Interesante y con un tema de actualidad… los panelistas citaron a la resiliencia como una constante que irá creciendo como parte de la sostenibilidad en el turismo.
Xcaret es la única empresa micro destino cuyo desarrollo lo proyecta en un aumento considerable de su portafolio de hoteles y asegura que todas sus inversiones aportarán un destacado beneficio a las comunidades para reducir las brechas sociales. Yucatán será destino y foco principal de la inversión de Xcaret, aunque no descartan desarrollarse en otras partes del país.
Todos los proyectos tienen un cuidado de sostenibilidad desde su planeación y estos están integrados en un proceso de planeación estratégica proyectado a 50 años, en donde uno de los marcos de actuación es que los proyectos sean siempre sostenibles. Esté es un buen legado que Grupo Xcaret proyecta en su desarrollo de corto y largo plazo.
La funcionaria de Deloitte señaló que después de todos los cambios que se han generado en los últimos años y de la avalancha de nuevas tecnologías que se han dejado venir desenfrenadamente en el mundo, es importante que todas las empresas consideren y repiensen como serán sus empresas de aquí a 20 o a 30 años.
Ileana Rodríguez señaló que el lenguaje de la sostenibilidad no está al alcance de todos, por lo que cada empresa debe de irlo decodificando para adaptarlo y todos lo puedan comprender y se facilite su transmisión.
Los cambios que ha traído esta cultura de la sostenibilidad en el grupo Xcaret son para empezar el reconocerse todos los individuos que trabajan en él como iguales, aunque haya distintas capacidades y niveles culturales. Es importante considerar al equipo de trabajo como colaboradores y no como empleados. En grupo Xcaret no se identifica como un departamento de recursos humanos o de capital humano. El Centro de Colaboradores podría ser diferente y estar mas apegado a un nuevo sistema de pensamiento. Así se genera un cambio de actitud, aunque requiere tiempo y educación para consolidarlo.
El cuidado de la naturaleza que grupo Xcaret realiza incluye la el cuidado a las guacamayas cuya población se ha duplicado desde que comenzó este programa. También llevan 17 millones de tortugas para anidar al mar y señalaron que también tienen un proyecto de reproducción sexual de corales que se da una vez al año.
Interesante fue también el comentario que compartieron señalando que las compras de insumos y equipamiento que realiza el grupo son en un 97% a mexicanos y favorecen la compra a pequeñas y medianas empresas.
Construlita Proyectos
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