Los mexicanos han reactivado sobre todo el turismo interno en México y la gran mayoría está dando el “tarjetazo” con crédito bancario.
“Casi 80 por ciento de las compras se hacen con tarjetas de crédito y el comportamiento de financiar, es decir, de preferir los meses sin intereses, creció todavía más. Hoy tenemos, prácticamente de este 80 por ciento que paga con una tarjeta de crédito, 70 por ciento a meses sin intereses, es decir, más de la mitad de lo que se vende es a meses sin intereses, en cualquiera de sus modalidades”, explica Alejandro Sánchez, gerente de Loyalty y Alianzas Financieras de Despegar.com.
Asimismo, la posibilidad de cancelar un viaje se incrementó como parte de las características que buscan los viajeros una vez que está pasando la pandemia por COVID-19, “Un porcentaje altísimo de los usuarios está considerando en su reservación cuáles son las políticas de flexibilidad que le está dando el proveedor: si mi boleto permite cambios, si mi reservación es cancelable, si mi actividad se puede reembolsar y hasta cuándo”, explica el directivo.
Alejandro Sánchez considera que 90% de la gente que compra prefiere los productos turísticos que tengan una política de flexibilidad superior.
Considera que la pandemia nos vino a enseñar que los planes pueden cambiar de un momento a otro y que, si no tienes un plan de seguridad, el costo puede ser mayor de lo que te ahorraste al conseguir un boleto barato, por ejemplo.
“Hay una cantidad de casuística enorme, hay factores propios, y entonces, como usuarios, hoy somos mucho más conscientes de eso y los viajeros mexicanos lo están demandando mucho más, lo que me parece que es un rasgo de madurez bastante interesante y es algo que es nuevo, que no estaba tan claro en ese momento”, expone.
En materia de turismo, Alejandro Sánchez afirma que hay una franca recuperación del sector notable en todo el país.
“Esto ya está a niveles de 2019. El turismo del mexicano en México está muy abierto ya, se han redescubierto algunos destinos, los pueblos mágicos de México han tenido bastante renacimiento, las playas, los dos lados (litorales) están bastante bien, y el (turismo) internacional quizá un poco más lento, pero también ya está prácticamente en niveles de hace tres años”, expone.
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