Grupo Lomas celebró con éxito Lomas Appreciation Week 2023, para agradecer la fidelidad de alrededor de 200 agentes de viajes de México, EU, Canadá y Latinoamérica y presentar oficialmente Lomas Hospitality, nueva división hotelera que empezó a operar sus propiedades a partir del 1 de diciembre pasado.
Lomas Appreciation Week, antes conocido como Gourmet Inclusive Vacation Consultant (GIVC), fue testigo de la culminación de 20 años tras la separación de Karisma Hotels de Grupo Lomas y el inicio de Lomas Hospitality ahora encargado de la comercialización, operación y gestión de reservas para asegurar una experiencia excepcional para sus clientes, en sus casi 2 mil cuartos de hotel.
Dolores López Lira y José Luis Martínez Alday, fundadores de Grupo Lomas, dieron la bienvenida a los agentes de viajes y agradecieron su contribución al éxito y crecimiento continuo del Grupo en el mercado turístico. “Valoramos la dedicación y el esfuerzo de nuestros colaboradores y socios. Este evento es un testimonio de nuestro compromiso continuo con la excelencia y la innovación en el turismo”, comentó López Lira.
Destacó el compromiso de Grupo Lomas con la excelencia, y Lolita presentó a Francisco Gutiérrez Reyes como nuevo Chief Executive Officer (CEO) de la compañía. Con su experiencia, Gutiérrez Reyes liderea esta transición para mantener a la empresa como destacado referente turístico en el país.
En la reunión de Lomas Appreciation Week, los agentes de viajes participaron en sesiones y charlas informativas con distintas áreas del Grupo, incluyendo Lomas Hospitality, Bluma Loyalty Program, Weddings y Lomas Travel Agency. Además, exploraron algunas de las propiedades de Grupo Lomas en la Riviera Maya, experimentando de primera mano la hospitalidad y calidad que caracterizan a la marca.
A través de diferentes sesiones, se presentó al nuevo equipo directivo, las novedades del grupo para mejorar la experiencia del huésped implementando conceptos únicos con nuevos estándares hoteleros, entre las que destacan un recorrido gastronómico de 365 días por México de la mano de 32 cocineras tradicionales, celebrity chefs mujeres, lanzamiento de un brunch diario de talla internacional en Maroma Beach, un festival culinario con destacados chefs nacionales e internaciones liderado por el chef Franco Maddalozzo, renovaciones en los próximos 12 meses y desarrollo de cuatro nuevas propiedades que estarán a cargo de las mejores arquitectas mexicanas.
Lolita agregó: “en Grupo Lomas, entendemos la importancia de evolucionar con las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Estamos emocionados de implementar estas mejoras que seguramente elevarán la experiencia de nuestros huéspedes a un nivel completamente nuevo. Grupo Lomas se proyecta hacia el futuro con una visión clara y un compromiso inquebrantable con la calidad y la satisfacción del cliente”.
Por la noche, en cena de gala, se entregaron los premios a las agencias de viajes por su esfuerzo y compromiso en las categorías de Top Agency y Agency Award fueron: Aventura en Viajes, Crossroads Travel INC., Amar Viajes, Be all Inclusive, Agencias de viajes Promueve, Live Throught Travel, Viajes Riviera Kunpuka, Romance Travel Group, Catrina Viajera, Indian Destination Wedding, Hola Weddings y Vagablonde Travel.
También, Go2go Travel, Vincent Vacations, Viajes Terranova, Beach Bum Vacations, Zadiro Tours Corporativo y Unique Romance & Adventure Travel.
Y las estrellas 2023, Trip Hoteles y Tripguy Travel LLC.
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