El Programa de afiliación de agentes de viajes (TAAP) de Expedia anuncia el lanzamiento de varias mejoras en su plataforma, las cuales se diseñaron para ayudar a los agentes de viajes a trabajar de forma más eficiente, brindar un mejor servicio a sus clientes y acceder a nuevas oportunidades de ingresos. Estas actualizaciones, creadas con base en los comentarios de agentes de viajes de todo el mundo, introducen herramientas de alto nivel que simplifican la administración de viajes, expanden la flexibilidad en los pagos y ofrecen nuevas formas de aumentar los ingresos.
Entre las últimas novedades están las funciones mejoradas para la reservación con tiempo límite, una nueva opción de pago por transferencia bancaria y la ampliación de la función de cargo por servicio de agencia. En conjunto, estas mejoras les dan a los agentes más control sobre la forma en que administran las reservaciones, reciben sus pagos y aportan valor a sus clientes, lo que les ayuda a impulsar su negocio con mayor tranquilidad y confianza.
“El 45% de los viajeros recurrió a un agente para reservar todos sus viajes o muchos de ellos en el último año, lo que deja claro que, hoy más que nunca, la función de los agentes de viajes es esencial”, afirmó Robin Lawther, vicepresidente de Expedia TAAP. “Observamos un fuerte impulso con nuestras últimas herramientas, lo que deja en claro el impacto real que están teniendo en el negocio de los agentes. De cara al futuro, seguiremos invirtiendo en la plataforma: nuevas funciones y mejoras que permitirán que los agentes crezcan y prosperen con mucha más facilidad”.
— Fuente: estudio sobre los viajeros de Expedia TAAP, 2025
Mejoras en la reservación con tiempo límite
Expedia TAAP ha mejorado su famosa opción Reserva ahora y paga después con nuevas funcionalidades que brindan a los agentes de viajes mayor flexibilidad, control y eficiencia a la hora de administrar las reservaciones de los clientes.
- Planea con más tiempo y confianza: los agentes ahora pueden hacer reservaciones con tiempo límite hasta 365 días antes (anteriormente 280 días), lo que les permite asegurar ofertas por reservación anticipada y atender a clientes que planean con mucha antelación sin solicitar un pago inmediato. Gracias a esta mayor flexibilidad, los agentes pueden administrar el flujo de efectivo mientras aportan más valor a sus clientes.
- Más flexibilidad para las reservaciones con tiempo límite: la nueva función de cambios grandes de Expedia TAAP se desarrolló especialmente para estas reservaciones, algo que antes no era posible. Ahora, los agentes pueden hacer cambios importantes posteriores a la reservación, como ajustar las fechas de viaje, la ocupación o el tipo de habitación, directamente en la plataforma. Gracias a esta mejora, ya no es necesario cancelar y volver a reservar, lo que les permite ahorrar tiempo y atender con mayor rapidez las necesidades de los clientes.
Estas actualizaciones están disponibles en los 34 mercados de Expedia TAAP y aplican a las reservaciones de hotel que reúnen los requisitos.
Opción de pago por transferencia bancaria
Los agentes ahora pueden pagar las reservaciones de hotel mediante transferencia bancaria, lo que supone una alternativa nueva y flexible. Esta actualización ya está disponible en algunos mercados en Europa, como Alemania, Italia, Francia, España, Bélgica, Finlandia y Países Bajos.
Con más opciones de pago para las agencias, los agentes pueden administrar sus reservaciones con mayor eficiencia y atender a clientes en regiones donde el pago con tarjeta podría ser menos conveniente.
Ampliación de la función de cargo por servicio de agencia
Tras la fuerte demanda y el pronto éxito, la función de cargo por servicio de agencia ahora está disponible en más de 20 mercados, incluidos Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, México, Australia, Alemania, Francia y Emiratos Árabes Unidos.
Con esta función, los agentes de viajes pueden aplicar un cargo por servicio discrecional de hasta el 30% del monto total de la reservación de hospedaje directamente desde la plataforma de Expedia TAAP.
Es una forma sencilla y flexible de recompensar a los agentes por el tiempo, la experiencia y el servicio personalizado que brindan, lo que les permite impulsar su negocio sin dejar de aportar un valor excepcional a los clientes.
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