La Sectur federal, en coordinación con su similar en el estado, convocó a prestadores de servicios de los destinos turísticos y responsables de los seis pueblos mágicos de Oaxaca, al curso en línea “Atención en el servicio al estilo Disney”, que se llevará a cabo el próximo martes, 30 de mayo.
A través de las redes sociales, la Secretaría de Turismo de Oaxaca, encabezada por Saymi Pineda Velasco, promueve el curso y alienta a los participantes de la industria sin chimeneas a inscribirse en la liga del pre registro, que cerrará un día antes de la fecha de la capacitación.
“El servicio al estilo Disney” es una herramienta que actualmente muchas empresas y destinos implementan al interior de sus unidades de negocio, con la finalidad de crear un servicio personalizado y buscando prácticas de excelencia en la satisfacción del cliente.
La convocatoria es para hoteleros, restauranteros, guías de turistas, agencias de viajes, operadores turísticos. estudiantes de turismo y organizadores de eventos interesados en capacitarse con Sectur federal de manera gratuita.
Entre los organizadores está la Dirección General de Profesionalización y Competitividad Turística, centro de conocimiento e información estratégica, orientado a mejorar la competitividad del sector turístico a través de la realización de estudios, investigaciones y del desarrollo de actividades para el fortalecimiento del factor humano.
El curso consiste en el manejo de idiomas, mantenimiento extremo de las instalaciones, conocimiento de la cultura, preparación profesional de alimentos, entre otros.
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