El sector turístico fue uno de los más afectados por la pandemia de covid-19, que provocó una caída histórica de los viajes internacionales y nacionales en 2020 y 2021. Sin embargo, la recuperación gradual de la actividad turística se dio en 2022 y en la primera mitad de 2023 logró estabilizarse. Esto representa una oportunidad para el mercado de los seguros de viaje.
Los seguros de viaje son productos que ofrecen cobertura médica y asistencia en caso de emergencias, accidentes, cancelaciones, pérdidas o robos durante un viaje. Según datos de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), el mercado de los seguros de viaje en México creció 9.8% en 2019, alcanzando una prima total de 1,178 mdp. Para la segunda mitad de 2023 se proyecta un crecimiento del 50% y del 60%, respectivamente, según estimaciones de Aseguratuviaje, comparador líder de seguros de viaje en Latinoamérica.
“El seguro de viaje es un producto que ha cobrado mayor relevancia en el contexto actual, ya que los viajeros buscan proteger su salud y su inversión ante los riesgos e imprevistos que puedan surgir durante su viaje”, explica Iñaki Galarraga, director regional de Aseguratuviaje.
Galarraga señala que el perfil del viajero mexicano ha cambiado tras la pandemia, y que ahora se observa una mayor conciencia sobre la importancia de contar con un seguro de viaje internacional adecuado a sus necesidades y al destino elegido. “Los viajeros mexicanos son más precavidos y responsables, y buscan informarse sobre las condiciones sanitarias, las restricciones y los requisitos para viajar a cada país”, afirma.
Otra tendencia notable es el aumento en la demanda de seguros de viaje con cobertura para cancelación de viaje debido a eventos inesperados, como enfermedades, emergencias familiares o cancelaciones de vuelos por diversos factores. Los viajeros buscan proteger su inversión y su tranquilidad, especialmente en tiempos de incertidumbre. “También hemos visto un aumento en la demanda de seguros de viaje de larga duración, especialmente para viajeros frecuentes o nómadas digitales”, agrega Galarraga.
Seguro de viaje como requisito obligatorio para viajar
Uno de los requisitos que se ha vuelto obligatorio para ingresar a muchos países es contar con un seguro de viaje que cubra los gastos médicos. Este es el caso de los países que conforman el espacio Schengen en Europa, que exigen un seguro internacional de salud con una cobertura mínima de 30,000 euros. También lo requieren otros países como Irlanda (no pertenece al espacio Schengen), Cuba, Uruguay, entre otros.
“El seguro de viaje no solo es obligatorio para entrar a algunos países, sino que también es recomendable para evitar gastos elevados en caso de necesitar atención médica o asistencia durante el viaje”, indica Galarraga.
Según datos de Aseguratuviaje, el costo promedio de una consulta médica en Estados Unidos es de 300 dólares, mientras que una hospitalización puede superar los 10 mil dólares. En Europa, el costo promedio de una consulta médica es de 150 euros, y una hospitalización puede llegar a los 5 mil euros.
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