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¿De dónde salen los turistas extranjeros en Acapulco?

Por Francisco Madrid Flores

El fin de semana pasado recibí una solicitud uno de los más importantes inversionistas del sector turístico en nuestro país para retroalimentarlo sobre estadísticas del flujo de viajeros hacia Acapulco.

No es una sorpresa recordar que, al paso del tiempo, los visitantes extranjeros a este destino han ido menguando. El fenómeno está provocado por diversas razones, y se observa desde la última década del siglo pasado. El envejecimiento del destino, así como el impulso a un turismo residencial en el que el mercado nacional es mucho más relevante, son razones inobjetables, aunque muchas otras pueden sumarse. Particular y desafortunadamente, la percepción de inseguridad que, por cierto, sigue poniendo a Guerrero como una de las entidades a las que el Departamento de Estado de EU clasifica en el nivel 4 en sus advertencias de viajes, lo que quiere decir que no recomienda la visita a sus ciudadanos.

Regresando a lo estadístico, conforme la información que se puede consultar en el sistema estadístico Datatur de la Secretaría de Turismo, el promedio del periodo 2010-2019 de llegadas de turistas no residentes en el país a Acapulco fue de un poco más de 110 mil viajeros anuales, que es más o menos lo que yo tenía en mente. Debo hacer un paréntesis para decir que Datatur es alimentado por información de las autoridades estatales de turismo. Es decir, la Secretaría de Turismo realiza la función de compilación de esa información.

Mi sorpresa fue mayúscula cuando identifiqué que el dato había subido a ¡un poco más de 422 mil turistas en 2022! ¿Qué habría pasado para que en un periodo tan corto y todavía con efectos de la pandemia se cuadriplicara el flujo turístico? ¿Qué habrán hecho los responsables del turismo en Guerrero para lograrlo? ¿Resistirán las cifras un cuestionamiento básico? La respuesta es no.

Para llegar a esta conclusión, según el reporte de la Unidad de Política Migratoria de la Secretaría de Gobernación, el volumen de llegadas de turistas residentes en el extranjero vía aérea al aeropuerto de Acapulco en ese periodo apenas superó 15 mil. Esta cifra es menor, pero más o menos consistente con los poco más de 65 mil pasajeros internacionales que se reportaron en el mismo año en dicho aeropuerto, de acuerdo con información de la Agencia Federal de Aeronáutica Civil, recordando que un turista suele ser equivalente a dos veces pasajero (una vez a la entrada y otra al salir).

Obviamente, existe la posibilidad de que lleguen pasajeros en vuelos de conexión por la debilidad de la conectividad internacional del destino. Sin embargo, utilizando una herramienta de análisis de tráfico de viajeros, encuentro que en dicho año sólo se vendieron 10 mil 397 boletos en EU y Canadá (mercados que explican más de 80% de todos los turistas internacionales al país) con destino a Acapulco.

Por cierto, para verificar, traté de consultar la página de internet de la Secretaría de Turismo del estado y no encontré las estadísticas en un raquítico sitio web.

Salvo alguna información extraordinaria, sólo encuentro dos explicaciones para lo que parecen datos desproporcionalmente inflados: un error humano en la cancha del gobierno estatal o del gobierno federal (en honor a la verdad, esto último parece poco probable), lo que por la sensibilidad en el uso de la información es entendible, pero inadmisible; o, como posibilidad alternativa, nos están tratando de colar un cuento tan grande como bella es la bahía de Acapulco, y tengo la certeza de que esta es una de las más hermosas de todo el mundo.

Francisco Madrid Flores es director del Centro de Investigación y Competitividad Turística (Cicotur) Anáhuac.

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