Despegar ha actualizado su aplicación móvil y ha lanzado la funcionalidad de paquetes de viajes para satisfacer las crecientes expectativas de sus clientes.
Al anunciar los resultados del cuarto trimestre de 2022, Damian Scokin, CEO de la agencia de viajes online latinoamericana, afirma que la aplicación permite realizar reservas más rápidamente con menos campos de información y más autocompletado de los que quedan. El móvil representa actualmente cerca de la mitad de las reservas de Despegar.
Mientras tanto, los paquetes de viajes se preseleccionan para los clientes en función de las preferencias de viaje y los datos del cliente, añade.
Despegar reveló su quinto trimestre consecutivo de EBITDA ajustado positivo, que aumentó un 39% a 12,5 millones de dólares año tras año, y la compañía ve una recuperación total en el mercado de América Latina a finales de 2023.
Las reservas brutas de la OTA fueron de 1.100 millones de dólares en el trimestre, un aumento del 10% interanual y el 82% de los niveles del cuarto trimestre de 2019. Los ingresos de la compañía aumentaron un 17% a 145,5 millones de dólares frente al cuarto trimestre de 2021, marcando un retorno a los niveles de 2019.
La pérdida neta de Despegar para el trimestre aumentó a aproximadamente $15 millones en comparación con $12,5 millones año tras año.
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